Adatkezelési tájékoztató
instaprice.ai
| Verzió | 1.0 |
| Hatályos | 2026. június 11. |
| Adatkezelő | Tewelon GmbH |
1. Bevezetés
Az alábbiakban bemutatjuk az instaprice.ai weboldallal (a továbbiakban: Weboldal) kapcsolatos adatkezeléseket. A tájékoztató öt nyelven érhető el; tartalmi eltérés esetén a magyar változat az irányadó. Adatait a GDPR, az osztrák adatvédelmi törvény (DSG) és a TKG 2021 alapján kezeljük.
2. Az adatkezelő és elérhetőségei
| Adatkezelő | Tewelon GmbH |
| Székhely | Humboldtgasse 28/14, 1100 Wien, Ausztria |
| Cégjegyzékszám | FN 420303 v, nyilvántartó bíróság: Handelsgericht Wien |
| info@hexalion.ai | |
| Telefon | +36 70 218 6633 |
Az InstaPrice és a Hexalion a Tewelon GmbH AI-üzletágának márkanevei. Ahol a Weboldal vagy jelen tájékoztató az InstaPrice vagy a Hexalion megnevezést használja, adatkezelőként minden esetben a Tewelon GmbH értendő.
3. Az egyes adatkezelési tevékenységek
3.1 A Weboldal felkeresése — szervernaplók
A Weboldal felkeresésekor a kiszolgáló szerver technikai naplóbejegyzéseket készít. A Weboldalt a Hetzner Online GmbH (lásd 4. pont) szerverein üzemeltetjük.
| Kezelt adatok | IP-cím, időbélyeg, lekért URL, böngésző-azonosító (user agent), hivatkozó oldal |
| Cél | A Weboldal biztonságos és stabil üzemeltetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése |
| Jogalap | Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az üzembiztonsághoz fűződő érdek) |
| Megőrzési idő | 14 nap |
| Címzett | Hetzner Online GmbH mint adatfeldolgozó (tárhelyszolgáltatás) |
3.2 A süti-hozzájárulási döntés és a nyelvi beállítás tárolása (local storage)
A Weboldal az Ön cookie-döntését és nyelvi beállítását a böngésző local storage tárolójában rögzíti — ezek az Ön eszközét nem hagyják el, céljuk hogy a banner ne jelenjen meg minden látogatáskor. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont; a tárolás a TKG 2021 § 165 (3) szerint feltétlenül szükséges, ezért hozzájárulást nem igényel. Részletek a Süti tájékoztatóban.
3.3 Webanalitika — Google Tag Manager és Google Analytics 4
A Weboldal látogatottságának méréséhez Google Tag Manager (GTM) és Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást használunk.
Fontos: ezek a szolgáltatások kizárólag az Ön kifejezett, előzetes hozzájárulása után töltődnek be, amelyet a süti-bannerben adhat meg. Hozzájárulása előtt semmilyen mérőkód nem töltődik be és semmilyen kérés nem indul a Google felé.
| Kezelt adatok | Analitikai sütik (_ga — 2 év; _ga_* — 2 év), álnevesített (nevet, e-mail-címet nem tartalmazó) látogatási statisztikák (megtekintett oldalak, látogatás időtartama, hozzávetőleges földrajzi régió, eszköz- és böngészőadatok) |
| Cél | A Weboldal látogatottságának összesített mérése, a tartalom és a felhasználói élmény fejlesztése |
| Jogalap | Az Ön hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint TKG 2021 § 165 (3) |
| Megőrzési idő | A sütik élettartama: 2 év; a GA4-ben tárolt mérési adatok legfeljebb 14 hónapig őrződnek |
| Címzettek | Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) mint a Google EU-s szerződő fele; a GTM/GA4 konténert adatfeldolgozóként a marketingpartnerünk, a Netmarketing Online Reklámügynökség Kft. (2373 Dabas, Dob utca 10., Magyarország; cégjegyzékszám: Cg. 13-09-144428) üzemelteti |
| Harmadik országba továbbítás | Lehetséges továbbítás a Google LLC (USA) részére — lásd az 5. pontot |
A hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a lábléc „Cookie-beállítások" hivatkozására kattintva. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
3.4 Kapcsolatfelvételi űrlap
A Weboldal Kapcsolat űrlapján Ön nevet, e-mail-címet, üzenetet, valamint — nem kötelező jelleggel — cégnevet és telefonszámot adhat meg.
Az űrlapon megadott adatokat a Weboldal saját, az Adatkezelő által üzemeltetett kiszolgálója (Hetzner Online GmbH, lásd 4. pont) fogadja és naplózza. A beérkezett üzenetről e-mail-értesítés érkezik az Adatkezelő info@hexalion.ai postafiókjába (Google Workspace).
| Kezelt adatok | Név, e-mail-cím, üzenet; opcionálisan cégnév és telefonszám |
| Cél | Az Ön megkeresésének fogadása és megválaszolása, ajánlatkérés esetén ajánlat készítése |
| Jogalap | Ha Ön a leendő szerződő fél: szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha vállalkozás képviselőjeként vagy általános kérdéssel fordul hozzánk: jogos érdek — a megkeresés fogadása és megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az űrlap melletti jelölőnégyzet az adatvédelmi tájékoztató tudomásulvételét erősíti meg. |
| Megőrzési idő | Az egyeztetés lezárultáig; ha együttműködés nem jön létre — vagy egyeztetésre nem kerül sor —, az utolsó érdemi kapcsolatfelvételt követő 30 napon belül töröljük, kivéve ha jogi igény érvényesítéséhez vagy törvényi megőrzési kötelezettség teljesítéséhez tovább szükséges; együttműködés esetén az adatkezelés egyedi megállapodás alapján folytatódik |
| Címzettek | Hetzner Online GmbH mint adatfeldolgozó (tárhelyszolgáltatás); Google Ireland Limited mint adatfeldolgozó (Google Workspace, e-mail-értesítés) |
| Harmadik országba továbbítás | Lehetséges továbbítás a Google LLC (USA) részére — lásd az 5. pontot |
Az adatok megadása önkéntes; a kötelező mezők nélkül a megkeresést nem tudjuk fogadni. Ha közvetlenül e-mailben keres meg minket, adatait a fentiekkel azonos módon kezeljük.
3.5 Időpontfoglalás (konzultációs időpont)
A Weboldal időpontfoglaló moduljában Ön nevet, telefonszámot, cégnevet és e-mail-címet ad meg, valamint kiválasztja a kívánt időpontot; a konzultációs időpont az Adatkezelő naptárában (Google Calendar, Google Workspace szolgáltatás) kerül rögzítésre, és Ön naptármeghívót kap e-mailben.
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, cégnév, e-mail-cím, a választott időpont |
| Cél | A konzultációs időpont rögzítése, a konzultáció megszervezése és lebonyolítása, naptármeghívó küldése |
| Jogalap | Ha Ön a leendő szerződő fél: szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha vállalkozás képviselőjeként foglal időpontot: jogos érdek — a megkeresés fogadása és megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az űrlap melletti jelölőnégyzet az adatvédelmi tájékoztató tudomásulvételét erősíti meg. |
| Megőrzési idő | A 3.4 pont szerint |
| Címzettek | Google Ireland Limited mint adatfeldolgozó (Google Workspace / Google Calendar); Hetzner Online GmbH mint adatfeldolgozó (technikai napló) |
| Harmadik országba továbbítás | Lehetséges továbbítás a Google LLC (USA) részére — lásd az 5. pontot |
Az adatok megadása önkéntes; a kötelező mezők nélkül a megkeresést nem tudjuk fogadni.
4. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe (GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján):
| Adatfeldolgozó | Székhely | Tevékenység |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (adatközpont: Hetzner Finland Oy, Helsinki, EU) | Gunzenhausen, Németország | Tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (EU) | Google Workspace (naptár, naptármeghívó, e-mail), webanalitika (GTM, GA4) |
| Netmarketing Online Reklámügynökség Kft. (cégjegyzékszám: Cg. 13-09-144428) | 2373 Dabas, Dob utca 10., Magyarország | A GTM/GA4 mérőkonténer üzemeltetése |
5. Adattovábbítás harmadik országba
A Google LLC (USA) az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsított résztvevője; az esetleges USA-beli adattovábbítás e megfelelőségi határozaton alapul (GDPR 45. cikk).
A GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással járó döntéshozatalt és ilyen célú profilalkotást nem végzünk.
6. Az Önt megillető jogok
Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen bármikor tiltakozhat (GDPR 21. cikk).
Ön az adatkezeléssel kapcsolatban bármikor, díjmentesen gyakorolhatja az alábbi jogokat:
| Jog | Tartalma |
|---|---|
| Hozzáférés (GDPR 15. cikk) | Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatát, és ha igen, másolatot kérhet azokról |
| Helyesbítés (16. cikk) | Kérheti a pontatlan adatok kijavítását, a hiányos adatok kiegészítését |
| Törlés (17. cikk) | Kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog"), ha a kezelésnek nincs további jogalapja |
| Korlátozás (18. cikk) | Kérheti az adatkezelés korlátozását a rendeletben meghatározott esetekben |
| Adathordozhatóság (20. cikk) | Az Ön által megadott adatokat géppel olvasható fájlban elkérheti, vagy kérheti, hogy azokat közvetlenül másik szolgáltatónak adjuk át |
| Tiltakozás (21. cikk) | A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat |
| Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3)) | Hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét |
Kérelmét a 2. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. Kérelmére legkésőbb egy hónapon belül érdemben válaszolunk.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha megítélése szerint adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Az Adatkezelő székhelye szerinti hatóság: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Ausztria — www.dsb.gv.at.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség szerint frissítjük; a mindenkor hatályos változat a /adatvedelem/ oldalon érhető el.